№ 18: под тихое звучание
Ольга ЛИХОГРАЙ
«Автобус моей мечты. Дачный сезон»: Взгляд на перевозчика с пассажирского места
Цель проекта - выяснить, как работают маршруты пассажирских автобусов в Костанае. Каждую неделю корреспондент «НГ» будет определять уровень обслуживания, выставляя баллы за комфорт, безопасность, сервис и пунктуальность.
Автобус маршрута № 18 (ТОО «TTS-Reisen») корреспонденты «НГ» решили исследовать в числе дачных, потому что многие горожане добираются на нем до ближайших к городу садоводческих обществ. К ним относятся дачи СО «КЖБИ» и СО «Химик», а также на дачи за конечной остановкой «восемнадцатого», на которые пешком от этой конечной можно дойти за 10-15 минут.
Вечером 3 октября очередной «восемнадцатый» подошел к остановке «ЦУМ» через 6 минут после того, как ушел предыдущий. В салоне бросился в глаза очень грязный пол, на котором просто кусками валялась земля. Впрочем, после дождливых дней это не сильно удивило. Сиденья и окна в салоне оказались в приличном виде.
Водитель исправно заезжал во все остановочные «карманы», забирая пассажиров. Он дожидался пожилых женщин и мужчин, закрывал двери, только убедившись, что они зашли в салон. И только после этого трогал автобус с места. Шофер оказался веселым, иногда перекидывался несколькими словами с сидящими рядом с ним пассажирами.
Названия городских остановок зазвучали сразу, как только автобус отъехал. Правда, звучали они почему-то очень тихо. Порой приходилось прислушиваться к очередному названию сквозь гул двигателя и шум колес. Иногда из-за шумных и разговаривающих по телефонам пассажиров ничего не было слышно.
Названия остановок звучали и за городом. Автоинформатор объявил и остановку «Садовое общество «Химик», и остановку «Астыкжан». Когда автобус заехал в п. Амангельды (Красный Партизан), названия остановок тоже звучали и тоже очень тихо. Водитель по-прежнему был обходителен, улыбался, отвечал на вопросы пожилых людей. На конечной остановке поселка Амангельды выждал минут 10 и поехал в обратный путь.
Водитель и на обратном пути не подкачал: вел автобус ровно, не говорил по мобильному, не вел посторонних разговоров, исключая вежливое внимание, которое просто необходимо старикам.
В целом маршрут № 18 оказался хорошим, баллы будут снижены только за мелкие недочеты.
Фото Николая СОЛОВЬЕВА
Маршрут №18
Безопасность - 20 из 20
Комфорт - 14 из 15
Пунктуальность - 10 из 10
Сервис - 9 из 10
Прошлые материалы:
Материалы номера