№ 101: с ветерком и куражом
Ольга ЛИХОГРАЙ
«Автобус моей мечты. Дачный сезон». Взгляд на перевозчика с пассажирского места
Цель проекта - выяснить, как работают маршруты пассажирских автобусов в Костанае. Каждую неделю корреспондент «НГ» будет определять уровень обслуживания, выставляя баллы за комфорт, безопасность, сервис и пунктуальность.
Автобус маршрута № 101 (ТОО «Фирма «Сапар»») отходит от остановки «Железнодорожный вокзал» в сторону СО «Тимирязево», как и в прошлом году, сначала в 7.50, а затем - каждый час начиная с 8.30, в 9.30, 10.30 и т. д. Последний рейс - в 20.30.
Корреспонденты «НГ» в этом году отправились проверять «сто первый» в четверг, 11 августа, в 16.30, на остановку «Радуга», куда автобус заходит после железнодорожного вокзала. Автобус с зеркальным номером на лобовом стекле прибыл в 16.33. Когда я заходила в распахнувшуюся дверь, заметила, что боковые стекла облеплены табличками с цифрой «8». Если бы я, к примеру, бежала к автобусу со стороны дверей, то запросто могла принять его за другой маршрут.
В салоне пыльно, жарко и душно, несмотря на два открытых люка и все распахнутые настежь форточки. Впрочем, с учетом аномальной августовской жары и того, что в Костанае общественный транспорт еще не дошел до оборудования кондиционерами, тотальную духоту даже к минусам не отнесешь. Правда, это не мешает пассажирам жаловаться на жару. «Они, что, специально такие автобусы делают, чтобы в них было не продохнуть!» - опускаясь на сиденье рядом со мной, говорит дачница. Ее поддерживают другие.
Кстати, к открытым люкам и форточкам во время нашего пути довольно часто присоединяется открытая передняя дверь, которую водитель забывал закрыть, отъехав от остановок. Хотя это немного добавляет благодатного ветерка, такие действия уже нельзя списать на жару, поэтому причисляю его к нарушениям.
Не успевает водитель отъехать от остановки «1000 мелочей», как ни с того ни с сего начинает сигналить. В зеркало я вижу его улыбающееся кому-то лицо. Через пару минут водитель машет знакомому из окна, а на перекрестке улиц Баймагамбетова - Тарана, притормозив на красный цвет светофора, спрашивает кого-то: «Как дела? Отдыхаешь сегодня? Говорю, отдыхаешь сегодня?» - пытаясь перекричать гул автомобилей.
Водитель явно в хорошем расположении, улыбается, пару раз перебрасывается словами с сидящим на ближайшем к нему сиденье пассажиром и явно куражится. На остановке возле магазина «Мега» по ул. Алтынсарина он так же весело начинает разговор по мобильному, правда, подключает для этого наушники. Жаль, что кураж водителя не добавляет качества сервису и обслуживанию. Названия остановок так ни разу и не прозвучали вплоть до СО «Тимирязево».
На обратном пути мне попадается тот же автобус с тем же улыбающимся водителем, не всегда сразу закрывающем двери автобуса и молчаливым автоинформатором.
Маршрут № 101
Безопасность - 15 из 20
Комфорт - 11 из 15
Пунктуальность - 10 из 10
Сервис - 6 из 10
Фото Николая СОЛОВЬЕВА
Прошлые материалы:
Версия для печати
Отправить по почте
Перейти к последним новостям
Материалы номера
