«Автобус моей мечты. Дачный сезон»: Взгляд на перевозчика с пассажирского места

Цель проекта - выяснить, как работают маршруты пассажирских автобусов в Костанае. Каждую неделю корреспондент «НГ» будет определять уровень обслуживания, выставляя баллы за комфорт, безопасность, сервис и пунктуальность.

Экспертами могут выступать и наши читатели. Народный эксперт должен быть зарегистрирован на сайте ng.kz не позднее мая 2014 года и вызывать своей форумной деятельностью доверие редакции. Возможно участие в качестве экспертов читателей бумажной версии газеты, также вызывающих доверие редакции. Желающие могут обратиться в редакцию по телефону 53-69-95.

Автобус маршрута № 104 (ТТС «Reisen») отправляется с остановки «Железнодорожный вокзал» каждый час, начиная с 7.00. Я выбрала время 16.00 и подошла к остановке «Радуга». Уже в 16.01 автобус с цифрой 104 за лобовым стеклом подошел к остановке.

Внутри все прилично - обивка на сиденьях, довольно чистые пол и стекла. Шторы на окнах отсутствуют. Как только водитель нажимает на газ и трогается с автобусного «кармана», раздается такой гул, словно разгоняется самолет. Автобус сворачивает на ул. Тарана и едет на средней скорости, гул превращается в сплошной нудный звук такой силы, что начинает закладывать уши. В машине явно какая-то неисправность, потому что несколько раз она дергается и звучит скрежет.

Названия остановок звучат четко и регулярно, водитель заезжает во все остановочные «карманы». Я, улучив момент, на одной из остановок интересуюсь: смогу ли на этом же автобусе вернуться обратно. Объясняю это тем, что нужно быстро кое-что передать родственнику. «Скажите, чтобы ждал на остановке, - вежливо предупреждает водитель, - потому что на дачах я сразу разворачиваюсь и еду обратно».

До садового общества водитель едет ровно, уверенно ведет машину. Ужасный гул не прекращается, а только усиливается. Впору вставлять беруши, чтобы сохранить слух. Остановки объявляются четко, пока мы не доезжаем до психиатрической больницы.

После этого автоинформатор прекращает сообщать пассажирам о последующих дачных остановках. На конечной садового общества водитель, как и предупреждал, разворачивается и тут же едет обратно. Гул не прекращается, психиатрическую больницу он проезжает, поэтому названия остановок вновь начинают звучать с «Остановки по требованию». И дальше исправно называются все пункты маршрута.

Как оказалось, объявляются остановки только в черте города, названия дачных записать не успели. Я считаю это минусом для дачного маршрута, поэтому за это и еще за ряд недочетов будут сняты баллы.

Фото Ольги ГОРАЙ

Маршрут № 104

Безопасность - 19 из 20

Комфорт - 10 из 15

Пунктуальность - 10 из 10

Сервис - 9 из 10

Прошлые материалы:

№ 113: «гармошка» с людьми

№ 7: душевный подход

№ 113 «б»: в контрасте

№ 101: в жаре и тишине

№ 9: в режиме проветривания

Три автобуса, два перевозчика