Почему не дают горячую воду?
Шаурмян, посетитель сайта www.ng.kz
Комментарий
- Отношения должны регулироваться согласно условиям договора, - поясняет юрист ОЮЛ «Ассоциация содействия предпринимательской деятельности в Костанайской области» Анна ДУДИНА. - Согласно п. 2 ст. 482 Гражданского кодекса РК, договор энергоснабжения (тепловой энергии) является публичным. Между энергоснабжающей организацией и абонентом может быть заключен индивидуальный договор энергоснабжения, условия которого должны соответствовать условиям публичного договора. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) потребителем обязательства по своевременной оплате использованной энергии энергоснабжающая организация вправе требовать взыскания долга и законной неустойки (п. 1 ст. 295 ГК). Условия отключения указаны в Правилах пользования тепловой энергией, утвержденных приказом министра энергетики и минеральных ресурсов РК от 24 января 2005 года.
Если же человек исправно платит, не нарушает условий договора и следует правилам пользования тепловой энергией, то в этом случае бытовой потребитель (физическое лицо) может обратиться в вышестоящую организацию - в акимат Костаная или в суд по месту нахождения ответчика. Поскольку ГКП «КТЭК» расположено по ул. Бородина, 231, то обращаться нужно в Костанайский городской суд.
Материалы номера