Прислали факсом работодателю список сотрудников нашей организации, «имеющих задолженность на 26.01.2018г.» В том списке на удивление оказался и я. Поскольку должником никогда не был, удивился сильно, хоть и сумма немногим более 6 тысяч.

Согласитесь, ощущение не из приятных, когда выставляют виноватым на всеобщее обозрение. К счастью, работодатель не стал из этого делать событие, а спокойно уведомил «списочных». В поисках истины попытался им дозвониться.

И вот тут начинается самое интересное! Телефоны «горячей линии», указанные на сайте ktek.kz, 999-120 и 999-103 были либо заняты, либо (а сейчас барабанная дробь!) НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ! Про себя подумал: *** (да-да, ничего печатного))).

Окей, звоню в абонентский отдел и понимаю, что за это время можно было посмотреть «Лебединое озеро», если не полностью, то пару актов точно! Ура, дозвон! Оператор проверила информацию и подтвердила, что на мне долг (!) 1400. Хорошо, говорю, откуда долг, если по показаниям счетчиков оплатил в конце декабря, а за отопление в декабре оплатил 10 января текущего года? Ответ несколько покачнул уверенность в благополучном разрешении вопроса: «к Вам 13 января приходила контролер и сфотографировала счетчики…» Пардоньте, но ведь это уже январь месяц и сегодня он еще не закончился! Да, за пару недель пару кубов намотало, но почему долг? Ответ: «Вам нужно оплатить 1400».

Так, думаю, система занята и перестала отвечать на вопросы. Перезагрузить?)))) Обрисовываю сложившуюся ситуацию со списком и интересуюсь откуда дровишки? Ответ: «Покажите работодателю квитанцию об оплате». (ага, сейчас несколько десятков человек бросят работу и кинуться за квитками, потом руководитель будет сидеть и проверять). И ни слова про опровержение хотя бы телефонным звонком!

Честно, я не знаю, какое они используют программное обеспечение, но до финального релиза еще далеко. Поскольку сложившийся расклад не совсем устраивал, решил поинтересоваться у агентства по делам госслужбы и прокуратуры, вдруг им тоже КТЭК шлет письма счастья. Но, к сожалению, они ничем не смогли помочь. А какие счетчики накрутили вам за эти дни?