Администрация ТОО "Костанайский автовокзал", наконец, услышала голоса тысяч приезжающих и отъезжающих пассажиров и взялась за ремонт своей территории.

Практически завершен ремонт крыши над посадочными платформами и опор, на которых эта крыша стоит, вокруг территории установлен забор и на въезде для автобусов появился КПП и шлагбаум. Кроме того у автовокзала больше полугода назад появился интернет-сайт, где возможна покупка билетов на автобусы онлайн. На пятачке перед вновь установленным КПП имеется небольшая автостоянка на 10 автомобилей, что очень удобно ввиду того, что высадка пассажиров производится на платформах, расположенных вблизи от въезда. 

Внутри автовокзала появился туалет и касса для инвалидов. Также автовокзал располагает устройством для посадки инвалидов в автобусы.
Кроме того на месте нескольких уродливых отверстий в потолке, которые были созданы для увеличения акустики появились картинки синего неба и движущихся облаков. Также стоит отметить, что в автовокзале стало заметно теплее.