28 декабря перестала работать водонапорная башня, с 17-00 нет воды.Сегодня написал на имя Акима Нуралы Мустафиновича Садуакасова.

Уважаемый Нуралы Мустафинович! 11 декабря 2013г. с 17 часов по улице Семина нет питьевой воды поступающая с водонапорной башни КГП «ЗТЭК». В 18ч-39м обращался в диспетчерскую службу КГП «ЗТЭК» (данное предприятие курирует Акимат Костанайского района) по номеру 2-22-64, мне объяснили, что воды нет по причине отключения электроэнергии.

Сообщил диспетчеру (Волкогонов В.) о том, что в письме Акима Костанайского района №ЖТ-Е-707 от 23.09.2013 написано, что в КГП «ЗТЭК» имеется переносная бензиновая электрическая станция, которая необходима в случаях отключения электроэнергии. Диспетчер ничего не знает про переносную станцию, и сообщил, что никогда не видел такую станцию.

Данный факт ставит в ситуацию, либо есть переносная станция или её нет, в письме отражены ложные сведения, которые не знает Руководитель КГП «ЗТЭК». При отключении башни возникает коррозия, которая приводит воду непригодную (красно-желтая) для питья. 11 декабря 2013г. 20ч-45м дали электроэнергию, вода появилась в 21-00часа. Вышесказанный простой воды можно было избежать если применить алтернативный источник электроэнергии. 28.12.2013г. нет воды с 16ч-00м, позвонил в диспетчерскую службу (Сомойлов Ю.Г.) КГП «ЗТЭК», диспетчер принял заявку.

29.12.2013 вода по-прежнему не поступает, в 11ч обратно позвонил диспетчеру, взял трубку не диспетчер, а мастер Кослиев, он ответил, что вода есть в башне (половина башни), также спускался в подвал дома Семина 15 вода тоже есть, но на третьем этаже её нет потому как башне тяжело наполняется, я ему (диспетчеру) объяснил что вода может не подняться выше первого этаже.

Согласно «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов» (Постановление Правительства Республики Казахстан от 5 июня 2009 года № 832).Глава 2. Порядок пользования системами водоснабжения и водоотведения

§ 1. Порядок предоставления, ограничения и прекращения услуг по водоснабжению и водоотведению.«…. 33) Услугодатель, частично или полностью прекращает или ограничивает предоставление услуг по водоснабжению и водоотведению, без согласования и предупреждения потребителя, но с немедленным его уведомлением, в случаях:

1) аварийного прекращения энергоснабжения объектов водоснабжения и водоотведения;

2) аварий на системах водоснабжения и водоотведения.При полном прекращении предоставления услуг по водоснабжению и водоотведению по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом, услугодатель принимает меры по организации временного водоснабжения населения (подвоз воды) для удовлетворения их коммунально-бытовых нужд, до момента возобновления предоставления услуг по водоснабжению и водоотведению в постоянном режиме. ….»

КГП «ЗТЭК» не информирует о поломках на сетях до потребителей, диспетчерская служба 2-22-64 не понимает курс дел на своем участке (ссылается на мастера и руководство). Также при отключении электроэнергии на водонапорной башне, КГП «ЗТЭК» не находит решения для организации резервного электроснабжения (бензиновый генератор), которая могла бы дать питьевую воду до появления электроэнергии. КГП «ЗТЭК» находится в «Перечне особо важных групповых и локальных систем водоснабжения, являющихся безальтернативными источниками водоснабжения» Утвержден Постановлением Правительства Республики Казахстан от 13 декабря 2003 года N 1265.

Прошу Вас Нуралы Мустафинович лично проконтролировать работу КГП «ЗТЭК». Также хотел бы повторно указать на то, что в затобольске существует централизованный водопровод, данная проблема могла бы решится если улицу Семина включить в централизованный водопровод, без участия водонапорной башни. 

Получил ответ Письмо Зам.АкимаКостанайскогоРайона ЖТ-Е-707 от 23.09.2013г

Теперь сидим без воды, диспетчер сказал что 30 декабря купят новый насос, поставят, запустят. Но как так можно? а то онарийная Служба ЗТЭК работать только в дневное время, для того она и аварийная, что бы работать ночью и днем пока не устранят аварию!