Это утверждение можно обосновать арифметически. За весь прошлый год на личном приеме у Нуралы САДУАКАСОВА побывало 195 человек. За то же время на его личном блоге было зарегистрировано 981 обращение.

На подавляющее большинство их даны ответы. Другое дело, насколько они устраивают респондентов. Эта тема обсуждалась на недавнем совещании, которое в целом посвящалось вопросам исполнительской дисциплины в управлениях акимата области.

- К сожалению, ряд руководителей государственных органов не посчитали нужным обратить должное внимание на блог как на важный участок работы, от эффективности которой зависит авторитет власти в целом, - констатировал руководитель аппарата акима Костанайской области Арман АБЕНОВ. - Сроки рассмотрения обращений управлениями энергетики и ЖКХ, физкультуры и спорта, образования не укладывались в определенные акимом области 3-5 дней. Наспех подготовленные ими ответы зачастую возвращаются на доработку. В управлениях природных ресурсов и внутренней политики до сих пор не рассмотрены по 8 вопросов, по 6 - в управлениях координации занятости, энергетики. Считаю, это происходит еще и потому, что зачастую работа с блогом, особенно в районах, поручается просто программистам, не владеющим элементарными сведениями... Не стоит забывать, что вопросы с блога акима области находятся под бдительным вниманием СМИ, которые чутко реагируют на все попытки «отписаться» от проблем. Многие проблемы из-за длительного игнорирования теряют свою актуальность. Видимо, по этой причине блоги половины руководителей управлений практически не функционируют. Тем самым сведена на нет сама идея беспрепятственного доступа широкого круга граждан к равноправному диалоговому общению с представителями государственной власти.

- Блог читают не только те, кто вопросы задает, - сказал в свою очередь аким области. - Иногда человек, сам не обращаясь на блог, может получить нужную информацию из ответа на вопрос другого гражданина. Поэтому ответы должны быть грамотными, информативными. И не отсылайте людей по инстанциям, куда они уже обращались, да еще и написали на блог об этом как в последнюю инстанцию... Бумерангом же все потом возвращается. Тогда в чем смысл вашей работы? Напоминаю, я все вопросы и ответы читаю внимательно сам.